Qualitätsmanagement

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Qualitätsmanagement

Mit abteilungs- und standortübergreifenden Maßnahmen zur Qualitätssicherung entstehen hochwertige Übersetzungen, die überzeugen – national und international.

Qualitätsmanagement für Fachübersetzungen

Für jedes Unternehmen mag „Qualität“ etwas anderes bedeuten. Wie Qualität gemessen wird, entscheidet der jeweilige Verwendungszweck einer Übersetzung.

Was ist Ihnen wichtig?

Stilsichere Übersetzungen unter Berücksichtigung linguistischer Feinheiten mit finalem Lektorat und Korrektur? Sowohl das Muttersprachenprinzip als auch das Vier-Augen-Prinzip garantieren überzeugende Übersetzungsergebnisse. Lesen Sie hier mehr dazu.

Pünktliche Lieferung eiliger Übersetzungen oder großer Auftragsvolumina in kurzer Zeit? Nachhaltige Übersetzungsprozesse ermöglichen eine fristgerechte Auftragsabwicklung.

Sichere Datenhaltung und DSGVO-konforme Übersetzungsprozesse? Technische und organisatorische Maßnahmen stellen den Schutz Ihrer Daten sicher: z.B. verschlüsselter Datentransfer, ISO-zertifiziertes Rechenzentrum in Deutschland, Insiderlisten, Vertraulichkeitsvereinbarungen oder Vor-Ort-Einsätze unserer Inhouse-Übersetzer für hohe Geheimhaltungsstufen

Individuelle Ansprechpartner, die das Projekt von Anfang bis Ende betreuen? Geschulte Projektmanager stellen individuelle Teams für Ihren Übersetzungsauftrag zur Verfügung. Sie kennen die Stärken ihrer Inhouse-Übersetzerteams und disponieren nach Fachgebiet, Sprachkombination und Erfahrung.

EVS Translations ist auf Ihre individuelle Priorität vorbereitet und kombiniert verschiedene Übersetzungslösungen nach individuellem Bedarf. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir den optimalen Übersetzungsprozess für Ihr Projekt!

Qualitätsgesicherte Fachübersetzungen

Als internationales Übersetzungsunternehmen ist EVS Translations zertifiziert nach der ISO-Norm 17100 für Übersetzungsdienstleistungen sowie nach der ISO-Norm 9001 für Qualitätsmanagementprozesse. Gleichzeitig sorgt das nach ISO 27001 zertifizierte Partnerrechenzentrum für eine sichere Datenhaltung.

Neben seinen Zertifizierungen hat sich EVS Translations die Anforderungserfüllung der ISO-Norm 18587 – „Posteditieren maschinell erstellter Übersetzungen“ – durch ein externes Audit bestätigen lassen.

Ein Qualitätsmanagementbeauftragter stellt die Einhaltung und Integration der Vorgaben sicher, prüft unsere Übersetzungsprozesse und optimiert sie regelmäßig.

Die ISO-Norm 17100 wurde speziell für Übersetzungsdienstleister entwickelt und ist seit 2006 anstelle der DIN EN 15038 gültig. Sie regelt, über welche Ausbildung, Erfahrung und Kompetenzen alle am Übersetzungsprozess beteiligten Personen – also Inhouse-Übersetzer, Korrekturleser und Projektmanager – verfügen müssen. So unterstützen wir die internationale Kommunikation unserer Firmenkunden mit qualitätsgesicherten Fachübersetzungen – sicher und zuverlässig. 

Achten Sie bei der Auswahl eines Sprachdienstleister darauf, ob dieser zertifiziert oder registriert ist. Im Unterschied zur reinen Registrierung wird bei der Zertifizierung ein Audit beim Übersetzungsbüro vor Ort vorgenommen und dessen Prozesse auf Herz und Nieren getestet. Bei der Registrierung handelt es sich dagegen um eine Selbstverpflichtung des Dienstleisters nach den entsprechenden Normen zu arbeiten.

Über die Kriterien und Erwartungen der Übersetzungsindustrie hinaus

EVS Translations erfüllt nicht nur das Mindestmaß der Anforderungen all dieser Normen, sondern übererfüllt diese, um dem Kunden jederzeit die höchste Übersetzungsqualität zu liefern. Zum Beispiel: Die ISO-Norm 17100 schreibt nicht vor, dass Übersetzer Muttersprachler der Zielsprache sein müssen – EVS Translations arbeitet jedoch ausschließlich nach dem Muttersprachenprinzip. Auch setzt EVS Translations sehr hohe Maßstäbe an die Qualitätssicherung – Korrekturlesen dürfen nur ausgebildete Übersetzer mit langjähriger Erfahrung, die sowohl die Ausgangssprache als auch die Zielsprache exzellent beherrschen und über spezifisches Fach- und Terminologiewissen im jeweiligen Fachgebiet verfügen. Diese Methode – gemeinsam mit unserem Motto Keep it simple, keep it in-house – hilft Unternehmen aus verschiedensten Branchen bei Ihrer Expansion auf neue Märkte. 

Sie wollen mehr über die Qualitätssicherungsprozesse bei EVS Translations erfahren?
Sprechen Sie uns an! Gerne stehen wir Ihnen telefonisch unter +49 69/82 97 99-99 oder über unser Kontaktformular für individuelle Fragen zu Ihrem Übersetzungsbedarf und Qualitätsmanagement zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

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