Gestão de qualidade

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Gestão de qualidade

Para a EVS Translations, os objetivos mais importantes são a satisfação dos nossos clientes e a melhoria contínua da qualidade dos nossos produtos.

Satisfação contínua

A EVS Translations dispõe de um sistema de gestão de qualidade que visa analisar as necessidades dos clientes, definir objetivos de qualidade e garanti-los de forma sustentada. É possível identificar e acompanhar o estado dos projetos recorrendo a registos físicos e eletrónicos em qualquer momento. Dispomos sempre de registos de qualidade (versões de processos, etc.), o que garante que apenas os dados aprovados são transmitidos e processados.

Confidencialidade e transparência

No âmbito do nosso controlo interno de qualidade, todo o efetivo está obrigado a celebrar um compromisso de confidencialidade. A EVS Translations aplica uma grande diversidade de processos de garantia de qualidade a diferentes níveis, incluindo a seleção de colaboradores e fornecedores, correção permanente de todas as traduções com um ciclo de reações (comentários internos e externos), atualizações permanentes de memórias e melhoria dos critérios de seleção de memórias.

Disponibilizamos ao cliente a funcionalidade de acompanhamento com base no nosso sistema ERM. Paralelamente, temos a possibilidade de disponibilizar um processamento melhorado das encomendas e gestão das encomendas, assim como uma redução do processamento por parte do cliente por via da agregação, processamento de encomendas, processamento de memórias e responsabilidade pela qualidade.

EVS Translations Blog

Pasque Flower

Pasque Flower – Word of the day - EVS Translations
When it comes to this time of year, much as with Christmas, symbolism and imagery play a major part in the festivities. For example, there is the symbol of rebirth and renewal – the egg – as well as mainstays of the Christian and Jewish holidays of Easter and Passover, like the cross or Maror [...]
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Eggciting

Eggciting
As we rapidly approach Easter, whether it be from someone we know or some advertisement, we will definitely be exposed to today’s humorous seasonal variation of the word eggciting. Whether religious or secular, old or young, there’s something in today’s word that properly expresses the fun and [...]
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Wedge

Wedge
“I experimented with pieces of Sardinian cork, pushing and gluing and fixing and trimming until the entire space between the sole and the heel was blocked solid.” -Salvatore Ferragamo Delving into the world of footwear, wedges are essential – especially if you’ve ever tripped or fallen while [...]
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GALA 2019 Review: AI-driven Language Service Industry

Our Head of Marketing and Head of Translation Technology at GALA 2019
The event of the year for the translation and localisation industry, the GALA Munich 2019, turned out to be the biggest conference to-date for the GALA Global Association and the one to shift the spotlight to Artificial Intelligence. EVS Translations’ representatives at the GALA Conference [...]
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